Egy dizájnfelújításból teljes újraépítés lett

A Ricambi Autóalkatrész azzal keresett meg minket, hogy nem tetszik az oldal kinézete. A felmérésen kiderült, hogy a baj nem a felszínen van, hanem az adatban, amiből az oldal dolgozik. Ezt megmondtuk nekik, mielőtt bármit elkezdtünk volna.

16 000+ javított termék
Webáruház a nulláról
Egyedi szinkronautomatizmus

A megkereséstől a működő szinkronig

  1. A megkeresés: legyen szebb

    Régi, elavult megoldásuk volt, és a megjelenésével voltak elégedetlenek. Az első kérés ennyi volt: dizájn.

  2. Amit a felmérés talált

    Az adatokat egy korábbi csapat hozta át egy másik alkatrészoldalról, API-kapcsolaton. Az átvett anyag viszont végig hibás volt:

    • a rövid és a hosszú leírás összekeveredve, helyenként hiányosan,
    • a terméktulajdonságok kitöltetlenül vagy rossz mezőben,
    • a szövegek rendezetlenül: csupa nagybetűs nevek, elgépelések,
    • a termékképek kezeletlenül.

    Egy webáruháznál ez nem szépséghiba. A vevő kereséssel kezd, és ha az adat rossz, a termék egyszerűen nem kerül elő. Tizenhatezer tételnél ez nem néhány elveszett vásárlás.

  3. A döntés: nem átfestés, újraépítés

    Elmondtuk nekik, hogy egy dizájnfelújítás ezekre a hibákra ráépülne, és fél év múlva ugyanitt tartanánk. Azt javasoltuk, hogy kezdjük újra.

    Ez volt a projekt fordulópontja. Kevesebb munkát is elvállalhattunk volna, gyorsabban és olcsóbban. A hibák viszont ott maradtak volna az adatban, és a következő szállítmánnyal újratermelődtek volna. Elfogadták a javaslatot.

  4. Első lépcső: az oldal és tizenhatezer termék

    Új webáruház a nulláról, és mellé a teljes termékkör átvizsgálása. Több mint 16 000 terméknél javítottuk a rövid nevet, a hosszú nevet, a leírásokat, a terméktulajdonságokat, a kis- és nagybetűket és a helyesírási hibákat. Ezzel egy időben az egész oldalt keresőoptimalizáltuk.

  5. A gyökérok: a szinkron

    Az első lépcső után látszott, hogy a kézi javítás nem elég. A hibák forrása maga az API-kapcsolat volt, ami rossz kategóriába sorolta a termékeket, tehát minden új szállítmánnyal újratermelődött volna a rendetlenség.

    Ezért nem újraírtuk a kapcsolatot, hanem automatizmust építettünk a helyére. Ez a beérkező adatot nem egyszerűen átveszi, hanem fel is dolgozza: kiegészíti a hiányzó mezőket, elhelyezi a belső hivatkozásokat, és keresőoptimalizált formában állítja elő a terméknevet, a leírást és a tulajdonságokat. Ami eddig kézi munka volt, az mostantól magától megtörténik, minden egyes tételnél.

  6. Hogy látni is lehessen: a vezérlőpult

    Egy automatizmus, amit nem lehet ellenőrizni, előbb-utóbb bizalmi kérdés lesz. Ezért készítettünk hozzá egy webes felületet, ahol a szinkron minden lépése nyomon követhető és visszaellenőrizhető: mi jött be, mi lett belőle, és hol akadt el.

  7. Ami még ugyanabba a felületbe került

    • Az olasz rendelések.
    • A Google Ads. Kulcsszókutatással és a hirdetési fiók rendbetételével kezdtük, utána indult el a nagy kampány.
    • A Google Cégprofil. Egy alkatrészkereskedésnél ez a helyi keresésről szól: telephely, nyitvatartás, és az „autóalkatrész + város” típusú keresések.

    Így egy képernyőn látják, mi történik a boltban. Nem kell tizenötféle felületet nyitva tartani hozzá.

Amivel dolgoztunk

Ez a munka hét szolgáltatásunkból hatot érintett. Nem külön projektekként, hanem egymásra épülve: az adat nélkül a webshop, a szinkron nélkül az adat, a vezérlőpult nélkül pedig a szinkron nem lett volna kézben tartható.

  • Webáruház újraépítés
  • Adatbázis és termékadatok
  • Egyedi szinkronautomatizmus
  • Vezérlőpult
  • Keresőoptimalizálás
  • Google Ads
  • Google Cégprofil

Nálatok is az adat a szűk keresztmetszet?

Ha van működő boltotok, de a termékadatokkal folyamatosan küzdetek, érdemes megnézni, honnan jönnek a hibák. Nem biztos, hogy új oldal kell hozzá.